郵政24小時自助驛站上線 世界觀天下

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今日下午，中國郵政報發布信息表示，今年4月，合肥市郵政分公司在安慶路郵政所打造安徽首個郵政24小時自助驛站，經過一個月的試運營，已正式投入使用。

據官方介紹，該驛站為客戶提供全天24小時的自助取件服務。進門一側設置了門禁系統，收件和寄件人員均需掃碼進入，驛站內安裝有360度無死角監控，保證快遞的安全性。取件人將包裹條碼放置在高拍儀上，可自助掃描出庫，確保取件可追溯。

并且該驛站是24小時無人看守的，具有操作簡便、極致高效、智能識別等特點。消費者從自助掃碼開門到取件出門最快僅需1分鐘；快遞員從掃碼開門到送包出門，整個過程用時也在2分鐘以內。

客戶掃碼后，驛站門鎖自動打開，進入后立即落鎖；掃碼出庫后，門禁再次解鎖，并在客戶離開后自動上鎖，系統通過云監控及大數據算法，自動確認和比對取件人的身份，杜絕取錯和丟失的情況，有效保證了快遞取件便利性和保存安全性。

驛站同時配套了響應機制，萬一客戶在驛站有什么需求，可以撥打墻上標注的電話，隔壁安慶路郵政所的工作人員或攬投員會第一時間響應。還與中通、韻達等社會快遞資源共享，實現末端投遞的降本增效，全天候24小時的取件服務也滿足了消費者晚歸后迫切取包裹的需求，受到廣泛好評。試運營期間，郵政、中通、韻達等快遞日均入庫量在50件左右。

附近居民紛紛表示自從有了這個自助驛站，取快遞方便多了；同時也減輕了攬投人員的工作壓力，解決了驛站工作人員營業時間與居民取件時間不匹配、春節等節假日期間人手不足的問題。

該項目后續發展有待關注。