“雙11”預(yù)售正式打響 消費者面對電商“造節(jié)”逐漸冷靜

“盯了一晚直播，也沒下單”“這種優(yōu)惠力度，與日常的促銷差不多”……10月24日，作為年末最大一波電商促銷的“雙11”預(yù)售正式“打響”。相比多家平臺的拼命“吆喝”，記者連日來采訪發(fā)現(xiàn)，身邊不少消費者對今年“雙11”并不感冒。隨著電商流量紅利消減，以及用戶消費回歸理性，步入第14個年頭的“雙11”顯得有點冷清。據(jù)了解，為提升用戶買買買的熱情，天貓、京東等傳統(tǒng)電商引入流量主播、種草機制、全程保價等舉措。最終能否令今年的“雙11”再度崛起，市場仍保持觀望態(tài)度。

另一方面，隨著拼購電商、直播電商、種草電商等新挑戰(zhàn)者的入局，并逐漸蠶食存量中的流量，對傳統(tǒng)電商的“造節(jié)”玩法造成壓力。

部分商品優(yōu)惠力度與平常差不多

“這次優(yōu)惠力度感覺不大”，趁著“雙11”，消費者何小姐在拼購平臺上下單了一臺iPhone12128GB的手機，“平臺補貼了200元，算下來到手就4305元”，何小姐表示，因為最近一直都計劃換手機，不定期就去平臺上留意，本以為“雙11”補貼優(yōu)惠多，就等到這會才下單，“這臺機跟我平常在該平臺上看到的折扣差不多”。

記者在多個平臺搜索同款鞋子，發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠下來的價格幾乎一樣，“不同平臺都說各自優(yōu)惠、補貼，在這些大促時，算下來大部分商品最終價格相差不遠(yuǎn)”。

另外，記者了解到，隨著電商競爭激烈，一些垂直電商平臺會不定期推出折扣優(yōu)惠，吸引消費者購買。“早前在免稅店線上買的護膚品，價格要比頭部主播的直播間便宜”，“90后”白領(lǐng)陳小姐告訴記者。不單是線上，記者走訪市場發(fā)現(xiàn)，線下店的商品單價會比線上便宜，比如同款品牌隔離霜在線下店售價150元/支，線上則要189元/支，即便是大促也要169元/支，“雖然線上有送小樣贈品，但直接價格便宜更實際，而且不用等所謂大促”，有消費者直言。

消費者面對電商“造節(jié)”逐漸冷靜

經(jīng)過近十多年來電商消費普及，以及無數(shù)次電商大促的“鍛煉”后，近兩年，許多消費者面對這類傳統(tǒng)電商大促顯得更為理性。

在早兩三年前的“6·18”“雙11”等電商大促期間，不少消費者為了“湊單滿減”，導(dǎo)致“囤貨”。“在上一年‘雙11’買的卷紙用到今年的‘雙11’還沒用完，有的物品用不完會過期，反而造成浪費”，消費者張小姐認(rèn)為，有需要才買，反而更實在。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人李旻律師表示，“6·18”“雙11”等各類電商平臺促銷活動已經(jīng)搞過多年，消費者已經(jīng)積累大量如何在電商大促活動中根據(jù)自身的需求和消費能力購物的經(jīng)驗，而非被各類推廣營銷活動裹挾。平臺也認(rèn)識到鋪天蓋地的各類營銷活動可能無法實現(xiàn)預(yù)期的營銷效果，反而會引起消費者的反感。

另外，相比傳統(tǒng)大平臺，新興的拼購電商、直播電商、種草電商等，主打的商品更講求性價比。業(yè)內(nèi)人士指出，“近一兩年，傳統(tǒng)平臺東西等于便宜的概念已被打破”，傳統(tǒng)平臺在存量競爭當(dāng)中，為了確保整體利潤不變，開始走中高端路線，推送給用戶的更傾向于單價高的商品。

新興電商涌入沖擊原有市場格局

“雙11”是阿里造的電商節(jié)，隨著近年直播、種草電商等新電商的興起，“雙11”不再是淘寶、京東等傳統(tǒng)電商的天下，而是面臨著抖音、快手、拼多多，甚至是B站、小紅書等涌入。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東表示，“雙11”天貓、京東等傳統(tǒng)電商面臨挑戰(zhàn)，尤其是當(dāng)前發(fā)展得如火如荼的直播電商，會沖擊原有的市場格局。

今年“雙11”大促前，羅永浩、俞敏洪等直播帶貨“頂流”將在淘寶上開直播的消息快速傳開。眾所周知，他們原本直播帶貨“主戰(zhàn)場”是在抖音，這次“雙11”在淘寶上直播，說明平臺對流量的需求。

在今年5月31日舉辦的抖音電商第二屆生態(tài)大會上公布的數(shù)據(jù)顯示，過去一年，抖音電商的GMV(電商交易總額)是同期的3.2倍，售出超100億件商品。另一家直播平臺的快手，今年第二季度財報披露，二季度，快手GMV(電商交易總額)同比增長31.5%至1912億元。同時，今年“雙11”前夕，抖音、快手等也加緊電商布局，快手自己打造的“11·6”購物節(jié)在近日也宣布開啟。另外，嗶哩嗶哩(簡稱B站)、小紅書等種草平臺也開啟了“雙11”促銷。

盡管后起之秀目前在體量上與傳統(tǒng)電商相比仍有一段距離，但在互聯(lián)網(wǎng)流量飽和的環(huán)境下，新興電商對流量的“分食”，無疑對傳統(tǒng)電商平臺會造成壓力。(文靜)