增長停滯用戶流失Netflix要在全球打擊賬號共享行為

新浪科技訊 北京時間4月20日消息，Netflix發(fā)出警告稱，要在全球范圍內(nèi)打擊賬號共享行為。以后如果想借用家人、朋友、或者泛泛之交的密碼恐怕沒那么容易了。

按照Netflix的說法，在美國和加拿大估計(jì)有超過3000萬戶家庭使用共享密碼進(jìn)入并觀看視頻。在全球范圍內(nèi)可能有超過1億家庭使用共享密碼。

在季度股東信件中，Netflix承認(rèn)它有意放縱家庭外賬號共享行為，因?yàn)檫@樣能讓用戶對服務(wù)上癮。但現(xiàn)在競爭越來越激烈，Netflix希望那些使用共享密碼的家庭付費(fèi)觀看。

截止3月31日的一季度，Netflix付費(fèi)會員流失20萬，這是10多年來第一次流失。Netflix甚至悲觀預(yù)測二季度會流失200萬訂閱會員。目前Netflix在全球有會員約2.22億。

為什么容忍賬號共享？Netflix聯(lián)席CEO里德·哈斯廷斯（Reed Hastings）曾說，因?yàn)楣驹跊]有采取強(qiáng)力行動的前提下仍然做得很好。多年來Netflix希望為品牌樹立一個對消費(fèi)者友好的形象，允許賬號共享有助于塑造這樣的形象。但現(xiàn)在形勢變了，增長停滯，公司的態(tài)度也要改變。

年初時，Netflix開始在智利、哥斯達(dá)黎加、秘魯測試打擊賬號共享的新手段。Netflix可能會在這些國家擴(kuò)大打擊范圍，向那些在家庭之外共享密碼的賬戶收取額外費(fèi)用。至于在全球如何行動Netflix沒有透露，它只是暗示最快2023年可能就有大變化。（星海）