Meta成立新團隊 開發付費功能用戶數達數十億

據報道，Facebook母公司Meta上周發給員工的一封內部郵件顯示，Meta正在成立一支產品團隊，為Facebook、Instagram和WhatsApp等應用探索和開發“可能的付費功能”。

這是Meta首次認真嘗試在主要的社交媒體應用中開發付費功能，這三款應用的用戶數都達到數十億。近期，蘋果對iOS平臺的廣告追蹤能力進行了調整，以保護用戶隱私，同時數字廣告市場的廣告主支出下降，這兩方面因素對Meta的廣告業務造成了沉重的打擊。

這個名為“新商業化體驗”的團隊將由Meta此前的研究負責人普拉蒂迪·雷喬杜里(Pratiti Raychoudhury)帶領。在接受采訪時，該團隊的上級領導、Meta負責商業化的副總裁約翰·海格曼(John Hegeman)表示，Meta仍然致力于發展廣告業務，沒有計劃讓用戶可以通過付費來關閉應用中的廣告。

他說：“我們確實看到了機會，去開發人們愿意為之付費的新類型的產品、功能和體驗。”他拒絕具體說明，Meta考慮推出什么樣的付費功能。

目前，Meta的收入幾乎全部來自廣告，但Meta旗下的社交媒體應用已經提供了少量的付費功能。此前，向用戶收費一直不是這家社交媒體巨頭優先考慮的事項。海格曼認為，付費功能不太可能在短期內成為業務中的重要部分，但他也表示，“從另一方面來看，如果有機會既能創造新的價值，又能獲得有意義的收入來源，并推動營收來源多樣化，這顯然是一件有吸引力的事”。

他還表示，Meta認為，從長遠來看付費功能會成為業務中更有意義的一部分。“以五年的時間來看，我確實認為，付費功能會改變局面，帶來顯著的變化。”

目前在Facebook平臺上，群組管理員可以對某些原創內容進行收費，用戶則可以購買虛擬的“星”去打賞創作者。WhatsApp已經面向企業用戶提供付費發消息給客戶的功能。Instagram近期則宣布，創作者可以就原創內容收訂閱費。今年6月，Meta首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)表示，在2024年之前，Meta不會從付費功能和訂閱交易中分成。

過去幾個月，社交媒體應用正紛紛探索如何向用戶收費。TikTok今年早些時候開始測試付費訂閱，Twitter已經提供付費的Super Follows功能，而Discord的收入幾乎全部來自Nitro付費訂閱服務。此外，Telegram和Snapchat今年都增加了新的付費套餐，用于解鎖額外的功能。Snapchat的付費套餐在上線初期表現良好。

海格曼說：“顯然，我們正在關注這個行業中正在發生的事。在這個領域，許多公司的做法都很有趣。我希望，隨時間推移，我們可以學習和效仿。”