大賣場行業整體下行 沃爾瑪中國大賣場換帥

12月1日，中國商報記者從沃爾瑪方面獲得證實，沃爾瑪中國區大賣場已換帥。沃爾瑪于11月29日任命祝駿為沃爾瑪中國高級副總裁兼大賣場首席運營官。

祝駿的前任——顧建章系沃爾瑪總部外派至中國人員。在過去四年里，顧建章歷任沃爾瑪地產發展部高級副總裁和沃爾瑪中國高級副總裁兼大賣場首席運營官職務。據悉，顧建章已于11月底結束了他的外派任期，離開中國，回到沃爾瑪總部。

據了解，顧建章之前在地產部的時候，引領了大數據分析工作，提高了公司的決策能力，推動實施了多業態共存的發展策略，助力大賣場業態轉型，建立山姆新店選址池。在大賣場首席運營官崗位上，他繼續引領優化項目，改造大賣場門店，推動電商運營建設，加強全渠道顧客服務和體驗，為大賣場轉型打下了堅實基礎。

祝駿于今年1月加入沃爾瑪，負責直接進口和全球采購、跨境電商、路演和禮品卡業務，并于今年6月接管非食品和X-Plus業務。在此之前，祝駿的職務是上海久久丫企業管理總經理。更早的時候，他還曾在歐尚擔任紡織品總采購，是歐尚在中國從門店經理一步步培養出來的高級管理人員。和顧建章相比，祝駿在沃爾瑪中國是更為本土化的高管。

近年來，大賣場業態日漸式微，行業整體增長乏力，今年更是加速下滑。中國連鎖經營協會最近的一項調查顯示，2021年上半年，超市業態門店客流和同店收入下降，營收和利潤增長承壓。租金上漲、成本上升、客流下降等成為行業普遍面臨的問題。

和同行業相比，沃爾瑪在中國市場的業績相對較好。根據沃爾瑪公布的2021年第三季度財報，沃爾瑪中國第三季度凈銷售額增長18.8%，可比銷售額增長16.5%。其中，山姆會員商店在中國市場表現強勁，可比銷售額及會籍實現雙位數增長，第三季度新開三家新店。沃爾瑪中國電商凈銷售額增長 96%。

但在大賣場行業整體下行的大趨勢下，沃爾瑪中國的大賣場經營也不可避免地面臨著巨大的壓力。近日，沃爾瑪中國發布公告稱，因業主即將對物業進行整體升級改造，位于深圳市羅湖區洪湖路湖景花園的沃爾瑪門店將于12月7日起停止營業。該門店是沃爾瑪進入中國所開設的首家門店，對沃爾瑪和整個超市行業都極具象征意義。今年8月，沃爾瑪因物業方面的原因，關閉了北京朝陽大賣場;去年8月，同樣因物業升級改造方面的原因，沃爾瑪關閉了其在北京業績最好的大賣場——位于海淀區的知春路店。

近日，在中國連鎖經營協會舉辦的中國零售領袖峰會上，沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜表示，今年是沃爾瑪進入中國25周年，這25年，沃爾瑪有幸見證了中國零售市場翻天覆地的變化。接下來的十年，行業的關鍵詞會從penetration(覆蓋)，轉向loyalty(獲客與留客能力)。這也就意味著，沃爾瑪需要回歸商業本質，真正以顧客為中心，重構實體商超的業務模式，打造鮮明特色。去年以來，沃爾瑪中國啟動了整體核心戰略，把戰略聚焦在三個方向：差異化的商品力、提升端到端效率、全渠道體驗。同時，著力提升兩個核心能力的支撐：數字化升級;人才/組織/文化。在此之前，朱曉靜還曾對外表示，沃爾瑪中國將把部分大賣場改造成會員商店。

隨著此次換帥，接下來沃爾瑪大賣場將如何轉型尤其令人關注。(記者 張濤)