杭州發(fā)布住房租賃行業(yè)行為規(guī)范 不得收取“看房費”或索取其他不當利益

12月20日，杭州市住保房管局指導市住房租賃管理協會聯合市房地產中介行業(yè)協會、市物業(yè)管理協會發(fā)布《杭州市住房租賃行業(yè)行為規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)，規(guī)定了從業(yè)企業(yè)運營管理規(guī)范、消防安全規(guī)范、從業(yè)人員行為規(guī)范等內容。

《規(guī)范》面向全市各住房租賃企業(yè)、房地產中介企業(yè)、物業(yè)服務企業(yè)。其中，要求住房租賃企業(yè)、房地產中介企業(yè)須履行房源備案制度，將房源信息及時向市租賃平臺申報，并按要求上傳租賃房源權屬證明、租賃合同等材料;不出租、代理不符合出租條件的房屋;所有租賃住房內統一配備消防四件套，依照規(guī)定設置逃生緩降裝置，并加強對租客安全的宣傳工作;落實租賃住房空氣質量主體責任，租賃住房須符合《室內空氣質量標準》相關要求，在市住房租賃平臺、信息發(fā)布平臺、出租房屋明顯處公示租賃住房室內空氣質量檢測報告。

《規(guī)范》明確，落實資金監(jiān)管要求的住房租賃企業(yè)、房地產中介企業(yè)從業(yè)人員進入物管小區(qū)開展住房租賃業(yè)務活動時，需持有業(yè)主書面或電子授權委托書，佩戴杭州市房地產經紀從業(yè)人員信息卡或出示杭州市住房租賃行業(yè)核驗碼(呈綠碼狀態(tài))，并遵守物業(yè)服務企業(yè)的門崗管理規(guī)定，主動辦理出入登記手續(xù)。

此外，住房租賃行業(yè)核驗碼黃碼企業(yè)進入小區(qū)從事業(yè)務活動時，需持風險提醒告知書進入小區(qū)。物業(yè)從業(yè)人員在完成進出小區(qū)登記工作后，應為從業(yè)人員正常進小區(qū)開展業(yè)務提供便利，不得收取“看房費”或索取其他不當利益。

《規(guī)范》還指出，住房租賃從業(yè)人員、物業(yè)從業(yè)人員、中介從業(yè)人員和市民發(fā)現或遭遇違規(guī)租賃行為時(包含高進低出、長收短付等)，可通過杭州市住房租賃管理協會公眾號進行舉報，由市租賃協會自律委員會按《杭州市住房租賃行業(yè)自律規(guī)范》要求統一處理，并報送至行政主管部門。