學習 Netflix？但 Disney+ 跟風漲價可能是個錯誤

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Netflix 的諸多動作似乎又一次給海外視頻流媒體平臺打了個樣，使得迪士尼也開始在 Disney+ 上模仿起了這一操作，漲價、含廣告訂閱服務(wù)、打擊賬號共享這套組合拳一樣都不少。甚至不僅僅是迪士尼，Hulu、Paramount Plus、Peacock 也都開始有樣學樣了。以至于 " 是時候重新思考我們與視頻流媒體服務(wù)的關(guān)系 " 這個話題，也已經(jīng)開始被相當多的海外用戶討論。

在不久前 Netflix 方面公布的 2023 年第二季度財報中顯示，全球新增訂閱用戶大幅超出了預期的 207 萬、達 590 萬，重新回到了高速增長軌道，并成功打破了自去年以來的訂閱用戶增長困境，也促使其股價重回歷史高位。與之相對應(yīng)的是，迪士尼方面剛剛發(fā)布的截至 2023 年 7 月 1 日的 2023 財年第三季度未經(jīng)審計財報顯示，Hulu 的用戶數(shù)為 4830 萬人、同比基本持平，Disney+ 的用戶量則環(huán)比下降 7.4%、至 1.461 億，不及市場預期的 1.548 億。

根據(jù)美國相關(guān)媒體的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2022 年如果想要購買全部的視頻流媒體服務(wù)，每月需要花費約 73 美元，到了今年這個數(shù)字就變成了 87 美元 / 月，而類似的有線電視訂閱套餐則是每月 83 美元。當然，很少會有消費者選擇訂閱所有的視頻流媒體服務(wù)，但這個差異也凸顯了用戶所面臨的兩難境地，盡管現(xiàn)在市場上有不少高質(zhì)量的內(nèi)容，可對于那些放棄有線電視的消費者來說，曾經(jīng)還是高性價比代表的視頻流媒體已經(jīng)變得越來越貴了。

最終迪士尼選擇了跟隨 Netflix，Disney+ 也在不到一年的時間里第二次漲價，含廣告版 Disney+ 的月費將從 10.99 美元漲至 13.99 美元、漲幅超 27%，無廣告版 Hulu 的月費則從 14.99 美元漲至 17.99 美元、漲幅約 20%。同時官方還表示，積極探索解決賬戶共享問題的方法將作為一個重要事項。

那么問題就來了，Disney+ 為什么敢于漲價呢？其實正如同迪士尼 CEO 鮑勃 · 艾格所言，" 我們在 2022 年年末對 Disney+ 的價格進行了相當大的提價，但并未看到因此而出現(xiàn)大幅的用戶流失，這實際上很令人振奮 "。顯然用戶的沉默給了迪士尼信心，但用戶之所以愿意接受漲價，是因為 Disney+、Hulu 提供了高質(zhì)量的內(nèi)容。

Disney+ 在 2023 年帶來了一系列的精彩內(nèi)容，并預計將會有超過 50 部新劇陸續(xù)登場，其中不僅有漫威 IP 的《秘密入侵》、《暗夜狼人》，圍繞星球大戰(zhàn) IP 更有包括《阿索卡》、《曼達洛人》、《安多》等 7 部劇集。對于消費者而言，訂閱視頻流媒體服務(wù)自然是為了消費內(nèi)容，這一點也全球通行的，而高質(zhì)量的劇集則是促使消費者付費的關(guān)鍵。

可是如果視頻流媒體平臺的內(nèi)容供給斷檔了呢？要知道電影、電視劇的制作是有周期的，最低往往也是以季度為單位。并且現(xiàn)在的情況也大有不同，在迪士尼方面宣布 Disney+ 和 Hulu 漲價的同時，好萊塢演員和編劇的大規(guī)模罷工愈演愈烈，已經(jīng)持續(xù)了超過百天，進而直接導致美國影視業(yè)幾乎陷入停擺，諸多劇集的制作更是被迫推遲。作為一場波及整個美國電影工業(yè)的罷工，迪士尼作為好萊塢巨頭顯然更是首當其沖。

此次罷工的原因除了演員、編劇與資方的薪資矛盾外，好萊塢制片廠可能會選擇用 AI 來取代演員和編劇的威脅，也是主要原因之一。沒錯，對于幾乎全員都屬于上市公司的好萊塢巨頭來說，制作傳世經(jīng)典并非它們的職責，拿到更好的業(yè)績報表才更加關(guān)鍵，好內(nèi)容是為利潤服務(wù)、而不是相反。至于說如何獲得更高的利潤，無外乎就開源節(jié)流這四個字。

在以迪士尼、索尼哥倫比亞、環(huán)球、華納兄弟、派拉蒙為代表的好萊塢制片廠占領(lǐng)了全球市場諸多份額的局面下，壓縮成本顯然是最為直接的方式，這些巨頭選擇用 ChatGPT 等工具編寫劇本、打造數(shù)字替身也并不令人感到意外，甚至可以說是非常合情合理。其實如今不斷發(fā)展的人工智能，給創(chuàng)作者帶來了越來越大的生存威脅已經(jīng)是事實，編劇和演員不再是影視劇創(chuàng)作的 " 核心要素 " 也早已不是危言聳聽。

但無論 AI 侵蝕演員、編劇的工作到底會不會發(fā)生，如今大罷工已經(jīng)是現(xiàn)實，甚至今年下半年乃至明年，好萊塢影視劇集產(chǎn)能受到影響也幾乎是板上釘釘?shù)氖虑?。但在一邊是不斷漲價的訂閱服務(wù)價格、一邊是未來大概率會縮水的片單時，對于消費者而言，這顯然是很難接受的事實。雖然漲價、賣廣告都是不錯的開源手段，但這一切的基礎(chǔ)是平臺能夠給用戶帶來優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

為此 Netflix 的 CEO 泰德 · 薩蘭多斯、迪士尼 CEO 鮑勃 · 艾格也促成了制片人聯(lián)盟讓步，確保影視劇本的作者是人類，而不會采用人工智能來取代。同時電影公司將與編劇分享流媒體相關(guān)服務(wù)的觀看時長數(shù)據(jù)，且當內(nèi)容出現(xiàn)在非原定流媒體平臺時給予一定補償。但這與編劇、演員們的訴求相去甚遠，也意味著雙方短時間內(nèi)彌合分歧的可能性微乎其微。

所以漲價雖然可能只需要給用戶一個彈窗，但說服用戶繼續(xù)付費卻顯然并非彈窗通知就能解決的。

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