八部門督促網(wǎng)約車平臺合理設定抽成比例 保障駕駛員知情權

11月30日消息，近日，交通運輸部等八部門聯(lián)合印發(fā)《關于加強交通運輸新業(yè)態(tài)從業(yè)人員權益保障工作的意見》，各地相關部門要督促網(wǎng)絡預約出租汽車(以下簡稱網(wǎng)約車)平臺企業(yè)向駕駛員和乘客等相關方公告計價規(guī)則、收入分配規(guī)則，每次訂單完成后，在駕駛員端應同時列明訂單的乘客支付總金額、駕駛員勞動報酬，并顯示乘客支付總金額減去駕駛員勞動報酬后與乘客支付總金額的比例(俗稱“抽成”)，保障駕駛員知情權和監(jiān)督權。

督促網(wǎng)約車平臺企業(yè)加強與經(jīng)營服務所在地工會組織、行業(yè)協(xié)會的溝通協(xié)商，合理設定抽成比例上限并在移動客戶端和媒體上公開發(fā)布。督促網(wǎng)約車平臺企業(yè)在確定和調整計價規(guī)則、收入分配規(guī)則等經(jīng)營策略前，公開征求從業(yè)人員代表及工會組織、行業(yè)協(xié)會的意見，并提前一個月向社會公布。

相關行業(yè)主管部門、工會組織、行業(yè)協(xié)會等要持續(xù)關注行業(yè)運行情況及網(wǎng)約車駕駛員勞動報酬水平，并適時公開發(fā)布，引導駕駛員形成合理收入預期。各級工會組織要根據(jù)工作性質、勞動強度、工作任務、當?shù)芈毠て骄べY、市場經(jīng)營狀況等因素，與網(wǎng)約車平臺企業(yè)、行業(yè)協(xié)會協(xié)商確定駕駛員勞動報酬計算規(guī)則和標準并向社會公布。督促網(wǎng)約車平臺企業(yè)向提供正常勞動的網(wǎng)約車駕駛員支付不低于當?shù)刈畹凸べY標準的勞動報酬。

各地相關部門要督促網(wǎng)約車平臺企業(yè)科學確定駕駛員工作時長和勞動強度，保障其有足夠休息時間。督促網(wǎng)約車平臺企業(yè)持續(xù)優(yōu)化派單機制，提高車輛在線服務期間的運營效率，不得以沖單獎勵等方式引誘駕駛員超時勞動。

各地相關部門要優(yōu)化審批流程，為符合準入條件的網(wǎng)約車平臺企業(yè)、車輛和駕駛員辦理許可提供便利。積極推進出租汽車綜合服務區(qū)建設，在醫(yī)院、居民集中居住區(qū)、重要商業(yè)區(qū)、綜合交通樞紐等場所設置出租汽車臨時停靠點，允許巡游出租汽車和網(wǎng)約車臨時停靠，破解出租汽車駕駛員“就餐難、停車難、如廁難”等問題。督促網(wǎng)約車平臺企業(yè)加強對從業(yè)人員職業(yè)技能、勞動安全、運營服務的教育培訓;加強對用工合作單位的管理，不得以高額風險抵押金、保證金轉嫁經(jīng)營風險，不得將駕駛員服務計分與服務時長、派單機制等掛鉤，不得變相違法阻礙駕駛員自由選擇服務平臺。

加強對交通運輸新業(yè)態(tài)企業(yè)的事前事中事后全鏈條監(jiān)管，強化交通運輸新業(yè)態(tài)運行監(jiān)測，及時預警壟斷風險，加大反壟斷、反不正當競爭監(jiān)管執(zhí)法力度。防范資本在交通運輸新業(yè)態(tài)領域無序擴張，依法嚴厲查處低價傾銷、“大數(shù)據(jù)殺熟”、誘導欺詐等違法違規(guī)行為。落實交通運輸新業(yè)態(tài)企業(yè)主體責任，引導企業(yè)自覺開展公平競爭，鼓勵企業(yè)主動向社會作出公平競爭信用承諾。