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全球簡訊:卡內基溝通與人際關系怎么把握?怎樣實現愉快的交流?

2022-11-03 09:24:04來源:環球傳媒網  

最近小編看到大家都在討論卡內基溝通與人際關系(卡內基訓練)相關的事情,對此呢小編也是非常的感應興趣,那么這件事究竟是怎么發生的呢?具體又是怎么回事呢?下面就是小編搜索到的關于卡內基溝通與人際關系(卡內基訓練)事件的相關信息,我們一起來看一下吧!

卡內基溝通與人際關系(卡內基訓練)


(資料圖片)

想想你的周圍是不是有這樣的朋友,交流時心情愉悅,也不知道為什么有事情就會想要跟他分享。你想要獲得這樣的隱形超能力么?下面一起來看看怎樣實現愉快的交流,讓自己成為朋友眼中的高情商的人吧!

一、尋找話題,鼓勵對方多說自己的事

很多人急于讓對方明白自己的意見,話說得太多了,要知道,有時候話太多跟不說話的效果差不多。在必要的時候,向對方提問一些問題,讓他們告訴你一些事情,這樣做會讓交流更加有效。

就像推銷成功的關鍵在于,如果你希望別人買你的商品,最好的辦法莫過于讓他們自己說服自己,引導他們主動說出你商品的優點,以及購買后的用處,從而主動來買你的商品。讓對方說話并不只是在商業領域起到作用,也可以幫助你處理家庭中的一些矛盾,夫妻之間矛盾的產生很大一部分是由于溝通不主動,主動地溝通才會帶來對彼此的理解;在電視劇《小別離》中,母親按照自己的期望送孩子去上各種競賽班,卻不理解孩子真正想要的是什么,其實也是由于溝通的缺失。

法國哲學家羅司法考說過:“如果你想結仇,你就要比你的朋友表現得更加出色,但如果你想要得到朋友,那就要讓你的朋友表現得更加出色。”他的意思是說,當你的朋友勝過你時,他們就會產生一種自重感,但是如果相反,他們就會產生一種自卑感,甚至會疏遠你。

在德國有句非常有趣的俗語,大意是:最大的快樂,便是從我們所羨慕的強者那里發現弱點,從而讓我們得到滿足。這也許正是因為人性的弱點,高情商的人正是善于利用人性的弱點,來強化自己。適當弱化我們自己的成就,向對方示弱,會使人喜歡你。

我們應該謙虛,因為你我都沒有什么了不起的,我們不應對自己的那些小小成就念念不忘,使人厭煩,相反,我們要鼓勵別人多說話。

二、心理引導,始終讓對方做出肯定回答

一個否定的反應是最難克服的障礙,人只要說出 “不”,他的自尊心就會促使他固執己見,當然也許以后他會覺得不恰當的,然而一旦他考慮到他寶貴的自尊,他就會堅持到底,所以一開始就讓人對你采取肯定的態度極為重要。如果一開始,他的態度就是積極的,他的身體就會隨之處于接受和開放的狀態,這將有利于改變他的看法或意志,使談話朝著積極的方向發展。

想要得到別人的肯定其實并不難,只是人們忽略了如何去做。人總是希望一開始對方就同意自己的看法,如果別人不同意的話,就急切地想要駁倒對方,以獲得對方的認同,他們或許認為這樣做能夠顯示出自己的高明和突出,然而不幸的是,這種態度往往會適得其反,所以最好的辦法就是一開始就讓對方說“是的”。

偉大的蘇格拉底是歷史上赫赫有名的思想家,他的辯論方法被稱為蘇格拉底辯論法,就是以對方肯定的答復作為這種方法的辯論基礎,他提出的每一個問題都會得到別人的贊同,然后他連續不斷地發問,直到最后,他的反對者不知不覺地發現,自己所得到的結論竟然是幾分鐘前還堅決反對的。

因此,在跟人交談的時候,不要一開始就談論一些可能有分歧的事情,你應該先強調你們都同意的事,并且需要不斷地強調,然后強調你們雙方都在追求同一目標,試著讓對方知道,即使你們有分歧,那也只是方法上的分歧,而不是目標上的。我們應當記住蘇格拉底給予我們的智慧和啟迪,首先問一個溫和的問題,一個能得到“是的”答案的問題。

三、切勿使用指使的語氣說話

當我們在說服一個人的時候,我們也經常像是在指使別人,“你應該這么做……”或者“你這么想才是對的”。我們經常使用的是命令或者強迫的語氣,即使我們有時候并不具有那種權威,你應該讓你的語氣更加柔和、委婉一些。對于大部分人來說,當某些人犯了錯誤的時候,我們也通常會有一種居高臨下的姿態對他進行說教,指使他應該怎么做,而對方也有可能為了維護自己的尊嚴而不惜與你爭論,最好的方法是維護對方的尊嚴,換一種方式指出他的錯誤,引導他應該怎么做。

例如,新兵營里接受了一批新兵,這些新兵不適合講大道理,也不適合用強迫或者命令的方法使他們改變自己的不良習慣,那樣的話他們會很暴躁的跟你對著干,教官們對此很傷腦筋,想了很多方法來改變他們,但是收效甚微。最后,教官告訴士兵們,他們應該給家里寄一封信,以免家人掛念。教官們印發了一些信件作為他們寫信的參考,內容大致是告訴家人,他們已經在軍隊里養成了良好的生活習慣,改正了以前的壞毛病,請家人不用擔心。當他們把信寫好寄出去之后,奇怪的事情發生了,這些頑固的士兵慢慢主動克服了以前的壞習慣,一個個變得精神煥發,講衛生,守紀律,最后變成了合格的軍人。

用贊美來代替指使,他們會用行動來證明你所說的是對的,用商量來代替指使,有人會主動請纓,用建議來代替指使,可以讓人信服,用請求來代替指使,可以讓人高興的執行。既然有這么多方法可以代替指使,既然指使對于達到我們預期的目的沒有任何效果,那么我們為什么不嘗試換一種方式呢?

無理的命令只會導致長久的怨恨,即使這個命令可以用來改正他人明顯的錯誤,使用各種有效的技巧去代替指使,重要的是要使你的朋友得到你的尊重。不要針對某個人來發表你的意見,如果你要說服他,記住針對的不是人,而是事。

掌握令人愉快的交流溝通方式,成為一個高情商的人,請在生活交往中用以上三點要求來約束我們自身的。

責任編輯:hnmd003

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